本文转自：益阳日报

志愿者在医院服务。

益阳日报全媒体讯（记者 李娜 通讯员 朱霞）“大爷，您没有家人陪同吗？需要什么帮助？”5月18日，市中医医院志愿服务者罗晶晶热情地对老人说。15时正是医院最忙的时间，大爷初次来院就诊，因不清楚医院布局不知所措，罗晶晶主动询问，热情地为其提供线路引导、预约挂号、陪同检查、费用查询等服务。就诊结束后，大爷笑着竖起大拇指为罗晶晶点赞。

近年来，市中医医院坚持常态化开展志愿服务，志愿者或陪同患者完成检查，或为患者提供生活上的照顾，或帮助患者疏筋按摩缓解疼痛。医院成立“时间储蓄所”。“时间储蓄所”是集志愿服务类别、志愿服务探讨、志愿服务时长、优秀志愿者认定、志愿服务时长存储和兑换等功能于一体的志愿服务平台。志愿者可以通过“时间储蓄所”平台存储自己的服务时间，有需求时可以通过平台将个人服务时间（即时间币）兑换为物品或“被服务时间”。“时间储蓄所”志愿者本人在医院住院或门诊就诊期间，可以享受来自志愿者联盟的“被服务”，其直系亲属在门诊就诊也可享受同样的待遇。医院负责人赵红介绍，目前共有220名志愿者报名，志愿服务项目主要包括出入院直通车、贴心服务在病房、温馨服务在门诊等方面内容。